Договір публічної оферти
Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Таран Тамара Валентинівна (далі — Виконавець), укласти договір надання послуг з будь-якою фізичною особою (далі — Замовник), на вказаних нижче умовах.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою.
1.2. Повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти вважається здійснення Замовником оплати Послуг або реєстрація на прийом через сайт.
1.3. З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним у письмовій формі.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику консультаційні послуги у сфері дерматології (очна консультація або онлайн-консультація), а Замовник зобов’язується їх оплатити.
2.2. Послуги надаються на основі професійних знань Виконавця та чинних медичних протоколів.
3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Послуги надаються за попереднім записом через сайт або за телефоном.
3.2. У разі онлайн-консультації вона проводиться за допомогою засобів відеозв’язку (Zoom, Google Meet тощо).
3.3. Виконавець має право відмовити у наданні послуг, якщо:
Стан Замовника потребує негайної госпіталізації (невідкладна допомога).
Замовник перебуває у стані сп’яніння або поводиться агресивно.
Запит Замовника виходить за межі компетенції дерматолога.
4. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Вартість послуг зазначається на Сайті у розділі «Прайс».
4.2. Порядок оплати залежить від формату надання Послуг:
При онлайн-консультації: Замовник здійснює 100% оплату вартості Послуги до її початку.
При офлайн-візиті (очна консультація/процедура): Замовник сплачує обов’язковий гарантійний платіж як підтвердження візиту (бронювання часу) у розмірі 500 (п’ятсот) гривень. Решта вартості Послуги сплачується Замовником безпосередньо за місцем надання послуги (у кабінеті) після завершення процедури.
4.3. Оплата здійснюється за допомогою платіжних систем або за реквізитами Виконавця.
4.4. Умови утримання та повернення передплати:
Скасування з боку Замовника: У разі скасування офлайн-візиту Замовником менше ніж за 72 години до призначеного часу або у разі неявки, сума передплати у розмірі 500 грн (п’ятсот) гривень не повертається і вважається компенсацією Виконавцю за зарезервований час.
Скасування з боку Виконавця: Якщо консультація/процедура скасовується або переноситься з ініціативи Виконавця (лікаря) менше ніж за 72 години до її початку, Виконавець зобов’язується повернути Замовнику внесену передплату у подвійному розмірі, що становить 1000 (одна тисяча) гривень, як компенсацію за спричинені незручності.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Замовник зобов’язаний:
Надати правдиву інформацію про стан здоров’я, алергії та вживані ліки.
Дотримуватися рекомендацій лікаря.
5.2. Виконавець зобов’язаний:
Забезпечити конфіденційність медичної інформації (згідно з Політикою конфіденційності).
Надати якісну консультацію на основі сучасних методів доказової медицини.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
6.1. Замовник розуміє, що медицина не є точною наукою, і результат лікування залежить від індивідуальних особливостей організму та точного дотримання рекомендацій.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що виникли через приховування Замовником інформації про стан свого здоров’я.
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
7.1. Замовник дає згоду на обробку своїх персональних даних та медичних відомостей з метою надання Послуг. Порядок обробки регулюється окремим документом — Політикою конфіденційності.
8. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Таран Тамара Валентинівна
Код отримувача: 3118516600
Рахунок в форматі відповідно до стандарту IBAN: UA663220010000026004350065075
Назва банку: Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНК
Email: ___________